疑難雜症Q&A
Ｑ：為什麼下載解壓縮檔完畢後，會顯示＂這個檔案不是未知就是損壞＂呢？
Ａ：您的WinRAR解壓縮檔版本過舊，更新至最新版本即可唷！＂點我更新＂
Ｑ：遊戲卡在右下角「Nexon Game Security」這個圖案該怎麼辦呢？
Ａ：開啟工作管理員（ＣＴＲＬ＋ＡＬＴ＋ＤＥＬ）→處理程序→關閉BlackCipher。
Ｑ：同上題，如果是Ｗｉｎ１０的工作管理員內沒有看到"BlackCipher"怎麼辦呢？
Ａ：Ｗｉｎ１０的工作管理員內會顯示與圖案相同的"Nexon Game Security"關閉即可。
Ｑ：我無法下載登入器？
Ａ：一樣先將防毒軟體關閉再下載，如有設置白名單請直接將下載路徑更改為該資料夾即可。
Ｑ：我的登入器開啟時會消失不見？
Ａ：防毒會誤判的關係，建議您將所有防毒關閉或者是設置白名單。（要注意Ｗｉｎ１０有內建的也要關閉唷！）
Ｑ：Ｗｉｎ１０如何設置白名單？
Ａ：防毒設定→新增排除項目→設置整個資料夾或登入器為白名單即可。
Ｑ：同上題，如果是Ｗｉｎ１０怎麼辦？網址內並沒有單獨的更新檔。
Ａ：Ｗｉｎ１０目前只能靠內建系統更新取得唷！
Ｑ：顯示ＧＰＫ自動更新失敗怎麼辦呢？
Ａ：請嘗試使用登入器內建的網路修復即可。
Ｑ：顯示登入器驗證授權失敗怎麼辦呢？
Ａ：請確認您登入器檔的檔名是否正確為＂玉兔谷＂。
Ｑ：同上題，確認登入器檔名正確無誤後，但是點擊登入器還是無法順利開起怎麼辦呢？
Ａ：請將您的網路數據機關閉五分鐘後，再做重新開啟的動作即可
Ｑ：為甚麼開啟登入器後， 顯示＂ＩＰ禁止登入＂呢？
Ａ：可能是您違規遭到管理員封鎖，或是系統誤判而被封鎖。請至臉書粉絲團尋找粉專小編，尋找管理員即可！我們將提供您協助。